Dân số thế giới hiện khoảng 7,3 tỷ người, như vậy 11% người dùng toàn cầu đang sử dụng thường xuyên nền tảng nhắn tin Messenger của Facebook. Mạng xã hội lớn nhất thế giới cũng cho biết đã có 10 tỷ bức💎 ảnh được chia sẻ mỗi tháng thông qua Messenger.
Cuối tháng 11/2015, Facebook có 500 triệu thành viên sử dụng Messenger, nhưng hiện con số này đã tăng lên 800 triệu. Theo đánh giá của Nielsen,, dịch vụ nhắn tin này là ứn♒g dụng có tốc độ phát triển nhanh nhất năm qua và cũng là phần mềm phổ biến thứ hai trên iOS, chỉ sau Facebook.
Trong năm 2015, Facebook Messenger đạt được một số bước tiến đáng kể như cải thiện tốc độ, cho phép gọi video, hỗ trợ nền tản🐈g nội dung và ứng dụng, Photo Magic, trợ lý ảo M hay hợp tác gọi xe với Uber...
Sang năm 2016, mạng xã hội lớn nhất thế giới tham vọng từng bước đánh bại tin nhắn SMS truyền thống bằng việc cung cấp giải pháp nhắn tin mới có sticker, hình ảnh, video, âm thanh, ảnh động, vị trí và kể cả chuyển tiền. Facebook muốn người dùng ở lại thật lâu với Messenger nh𝔉ờ t👍ăng tính tương tác, hợp tác với các bên phát triển nội dung khác. Trí tuệ nhân tạo và trợ lý cá nhân M cũng là mục tiêu mà Facebook hướng tới.
Giữa năm 2014, Facebook quyết định tách Messenger trở thành nền tảng độc lập nhằm thúc đẩy trình nhắn tin này. Thời gian đầu, người dùng tỏ ra không hài lòng, thậm chí ghét𝄹 cách làm trên vì buộc phải cài Messenger để trò chuyện. Tình hình dần thay đổi và qua những thành tựu trên, có thể thấy Facebook đã rất thành công trong việc xây dựng dịch vụ Messenger.