Vượt qua những khó khăn từ ảnh hưởng chung của bối cảnh thị trường tài chính thế giới và trong nước, Techcombank vẫn duy trì đà tăng trưởng cũng như hiệu quả hoạt động, an toàn vốn. Trước thềm đại hội đồng cổ đông dự kiến được tổ chức vào ngày 22/4, ông Phùng Quang Hưng, Phó tổng giám đốc Techcombank có những chia sẻ với VnExpress 🅷về hoạt động và chiến lược của nhà băng thời gian tới.
- Ông đánh giá như thế nào về hiệu quả hoạt động của ngân hàng trong năm 2022?
- Từ trước tới nay Techcombank luôn chuẩn bị nền tảng vốn, áp d𝕴ụng các chuẩn mực quản trị rủi ro chặt chẽ. Hiện tỷ lệ an toàn vốn (CAR) theo Basel của Techcombank lên tới 15,2%, c🥀ao gần gấp đôi so với yêu cầu tối thiểu của Basel II (8%) và cũng là mức tỷ lệ an toàn vốn ở nhóm đầu ngành ngân hàng Việt Nam.
Techcombank hiện là ngân hàng đứng đầu toàn ngành về tỷ suất sinh lời trên tài sản (ROA), ở mức 3,2%. Chất lượng tài sản cũng nằm trong nhóm tốt nhất ngành với tỷ lệ nợ xấu nợ nội bảng là 0,9%, tỷ lệ b𝄹ao phủ nợ xấu lành mạnh đạt 125%.
Ông Phùng Quang Hưng, Phó tổng giám đốc Techcombank. Ảnh: Techcombank
- Những biến động trên thị trường tài chính thế giới cho thấy năm nay tiếp tục mang đến nhiều thách thức, Techcombank đón nhận điều này như thế nào?
- Nền kinh tế và các doanh nghiệp sẽ tiếp tục gặp nhiều thách thức, đặc biệt trong nửa đầu n🌸ăm 2023. Theo thông điệp của Thống đốc Nguyễn Thị Hồng, trước hết, các ngân hàng cũng là doanh nghiệp. Vì vậy, ngành ngân hàng, trong đó có Techcombank cũng sẽ b♋ị tác động ít nhiều. Song, chúng tôi đã lên các kịch bản để có thể vững tay chèo và đồng hành cùng các doanh nghiệp thông qua nguồn vốn ưu đãi và tạo dựng những nền tảng giao dịch thuận lợi.
- Ngân hàng có kế hoạch đồng hành cùng khách hàng cụ thể ra sao, thưa ông?
- Ưu tiên của Techcombank là tiếp tục đồng hành và hỗ trợ khách hàng, duy trì các thế mạnh như chất lượng tài sản, vị thế thanh khoản và hiệꦜu quả hoạt động, đồng thời đa dạng hóa cơ sở khách hàng, phát triển các nguồn thu nhập mới để duy trì đà tăng trưởng cho dài hạn.
Trong tháng 2/2023, chúng tôi đã công bố gói "Tín dụng siêu dễ dàng" 30.000 tỷ đồng, ưu đãi lãi suất tới 2% để tạo lực đẩy m💟ới cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất, thương mại có hoạt động xuất nhập khẩu.
Đối với các doanh nghiệp, nhu cầu vốn nhanh cho hoạt động kinh doanh là điều sống còn. Vì vậy, chúng tôi đã triển khai các giải pháp tín dụng tín chấp, không cần tài sản đảm bảo, trên cơ sở phê duyệt trước và thực hiện hoàn toàn trên nền tảng ngân hàng số Techcombank Business. Các doanh nghiệp SME cũng có thể chọn vay vốn tín chấp từ Techcombank thông qua nền tảng kết 🧜nối MISA Lending, với quy trình chỉ mất 2 phút thực hiện và được số hóa hoàn toàn. Doanh nghiệp nhận kết quả hồ sơ vay vốn chỉ trong một ngày và không yêu cầu phải có tài sản đảm bảo.
Với các doanh nghiệp quy mô lớn, chúng tôi "may đo" các giải pháp tín dụng phù hợp với đặc thù của ngành, nhằm đáp ứng đúng và đủ nhu cầu tín dụng. Thủ tục và hồ sơ được tinh gọn, thời gian phê duyệt tín dụng từ 5 đến 10 ngày. Chúng tôi đồng thời ﷺtriển khai thí điểm nền tảng quản lý tài chính mới, giúp doanh nghiệ p lớn xây dựng năng lực quản lý thanh khoản, hỗ trợ ra quyết định tài chính phù hợp để tối ưu hóa rủi ro tài chính, trong bối cảnh có biến động về lãi suất, tỷ giá...
Một chi nhánh giao dịch của Techcombaꦺnk. Ảnh: Techcombank
- Là một trong những ngân hàng đầu tiên miễn phí giao dịch chuyển khoản ngân hàng điện tử (E-Banking 0 đồng), Techcombank làm gì để ưu thế này không chỉ là "vang bóng một thời"?
- Chúng tôi hiểu kỳ vọng của khách hàng về những tiện ích khác biệt, vượt trội nên đã, đang và tiếp tục đẩy mạnh số hóa, khai thác 💖dữ liệu để am hiểu khách hàng hơn. Mới đây, ngân hàng hợp tác cùng Adobe, công ty hàng đầu thế giới về cung cấp nền tảng công nghệ xuyên suốt hành trình trải nghiệ😼m cá nhân hóa cho khách hàng, trên tất cả các nền tảng trực tiếp và trực tuyến.
Đến nay, hơn 90% các 🐻giao dịch của khách hàng Techcombank được thực hiện qua kênh số. Số lượng khách hàng mới đến với kênh số năm 2022 tăng trưởng tới 40% so với năm 2021, với tỷ lệ gắn bó với ứng dụng đạt đến 88%. Cùng với đó, số lượng thẻ tín dụng mở mới trong năm qua tăng 47,7% và các giao dịch thanh toán qua thẻ tăng 40,6%. Nhờ vậy, giá trị và giao dịch qua thẻ của Techcombank chiếm thị phần cao trên thị trường thẻ Việt Nam.
Năm qua, chỉ riêng chương trình tri ân khách hàng Tết Quý Mão trên nền tảng ngân hàng số Techcombank Mobile, với tương tác trực tuyến có tên gọi "Mèo Đại cát" cũng thu hút hơn ಞ2,1 triệu khách hàng, với số lần đăng nhập hàng ngày tăng lên hơn 20%. Trong khoảng 2 tháng, từ 15/11/2022 đến 15/1/2023, có 2𝓡52.000 khách hàng mở mới qua eKYC; tiền gửi có kỳ hạn trực tuyến huy động được gần 10.000 tỷ đồng... Trên nền tảng xã hội, Mèo Đại cát đã vươn lên vị trí số 2 về các thảo luận tích cực của khách hàng.
- Chiến lược của ngân hàng giai đoạn 2021-2025 như thế nào, thưa ông?
- Trong giai đoạn 2021-2025, chiến lược của Techcombank là xuyên suốt và nhất quán với phương châm khách hàng là trọng tâm. Trong kế h❀oạch chiến lược này, chúng tôi đưa ra mục tiêu tăng trưởng trung bình khoảng 20%. Ngân hàn♒g sẽ luôn nỗ lực để đảm bảo được mức tăng trưởng bền vững, dù trong bối cảnh của nhiều biến động từ thị trường thế giới cũng như trong nước.
An Nhiên