Salus là ứng dụng học tập xây dựng bởi học việ🌠n Partnership Academy (PA) kênh hợp tác Partnership Distribution (PD) và AIA Việt Nam. Nền tảng này cung cấp môi trường học tập kiểu mới, giúp nâng cao kiến thức nghiệp vụ cho các chuyên viên tư vấn tài chính kênh PD AIA.
Trong thành🏅 phố Salus, người tham gia nhập vai một chuyên viên tư vấn 🐭tài chính làm việc tại ngân hàng, đảm nhận công việc gặp gỡ, tư vấn và chốt hợp đồng để trở nên chuyên nghiệp ở ba lĩnh vực: công việc, kiến thức bảo hiểm, bí quyết sống khỏe.
Giao diện tại Sảnh chờ của thành phố Salus.
Yêu cầu đầu tiên là chuyên nghiệp trong bối cảnh công việc. Người tham gia sẽ hiểu rõ hơn về bối cảnh thực tế nhờ vào các tình huống giả lập tại các khu vực như ngân hàng, quán cà phê, văn phòng AIA, bệnh vi🧸ện... Họ không chỉ tư vấn và chốt hợp đồng mà còn hoàn thành những nhiệm vụ giúp đỡ các nhân vật xung quanh để tăng độ tín nhiệm trong thành phố, tạo cơ hội gặp nhiều khách hơn và chốt hợp đồng. Một khi hiểu rõ hơn về bối cảnh trong thành phố Salus, người tham gia sẽ thích nghi hoàn cảnh công việc của mình hơn.
Thứ hai, chuyên nghiệp trong việc lĩnh hội kiến thức bảo hiểm. Để chốt được hợp đồng, người tham gia buộc phải có đủ điểm kiến thức trong học viện Partnership Academy. Những khóa học ngắn, nhanh, dễ hiểu về sản phẩm, quy t🐻rình và cả những công cụ, kỹ năng sẽ giúp người chơi nạp thêm kiến thức trở thành chuyên gia tài chính.
Những khóa đào tạo từ học việnܫ P🍷artnership Academy.
Không chỉ giúp củng cố kiến thức bảo hiểm, hiểu rõ các sản phẩm, dịch vụ, quy trình cần ꧟thiết để, ứng dụng cung cấp nhiều kinh nghiệm sống khỏe đꦇể giúp người tham gia có thêm hứng khởi. Salus còn nâng cao chất lượng cuộc sống ngoài đời thật với những gợi ý rèn luyện thể lực qua các bài tập gym, yoga, ăn uống lành mạnh hay những điểm đến du lịch lý thú.
Salus tích hợp nhiều tinh năng cho dạy và học.
Một khi🧸 tính chuyên nghiệp được nâng cao, hoạt động kinh doanh cũng thúc đẩy. Trong vòng ba tháng, kể từ lúc chính thức ra mắt, ứng dụng học tập Salus có nhiều tác động tích cực đến hiệu suất hoạt động thực tế của cá nhân tham gia.
Cụ thể, thành tích cao nhất trong Salus là 4.851🌄 hợp đồng chốt thành công, tổng số hợp đồng thực tế tăng 25% và tổng phí bảo hiểm quy năm thực thu tăng 20%. ജCùng lúc đó, người tham gia khác có tỷ lệ chốt thành công cao nhất trong Salus cũng đạt tiến triển vượt bậc - tăng 67% tỷ lệ chuyển đổi thực tế sau 3 tháng.
Với những cải thiện rõ ràng về kết quả hoạt động thực tế, ứng dụng học tập Salus đã tạo những tác động rất tích cực trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp đội ngũ bán hàng, đóng góp 🦄vào kết quả kinh doanh của AIA trong môi trường Bancassurance.
Thành tích của người tham gia thành phố Salus.
Salus là ứng dụng học tập tích hợp nhiều tính năng độc đáo dành cho các đại lý trẻ năng động thuộc thế hệ Gen Z và Millenials. Đại diện đơn vị cho biết, tên gọi lấy theo tên một vị nữ thần thời La Mã cổ đại, biểu tượng cho sự an 💧toàn, sức khỏe và thịnh vượng - mục tiêu cuộc sống của phần lớn giới trẻ thời nay.
PD AIA mong muốn đào tạo một đội ngũ tư vấn tài chính trẻ chuyên nghiệp để phục vụ cho nhu cầu phúc lợi, sức khỏe, tài sản của các khách hàng. Salus mở ra cơ hội trải nghiệm hình thức học tập hoàn toàn mới, lồng ghép các kiến thức chuyên môn vào từng hoạt động trong ứng dụng, tương thích với đời thực. Điều này giúp thay đổi tư duy từ phải học sang muốn học những kiến thức mới để nâng cao kỹ năng bản thân. Như𓆉 thế, việc các bạn trẻ bước vào trong môi trường tư vấn bảo hiểm không còn trở nên quá nặng nề trong việc học mà thay vào đó là những hoạt động thú vị và thu hút.
Chị Trần Anh Thư - Digital Solutions Design Specialist của AIA, người triển khai chính dự án, chia sẻ bản thân chị cũng thuộc Gen Z nên khá thấu hiểu thực tế hình thức tiếp nhận kiến thức của những bạn trẻ đã thay đổi. Người trẻ muốn làm chủ việc học của mình, chủ động về thời gian và học khi thuận tiện. Họ cũng thích chinh phục nhữ🔥ng thử thách và được ghi nhận chiến thắng trong một cộng đồng riêng.
"Trong Salus, thông qua những câu chuyện, nhân vật, thử thách sát với thực tế công việc, người tham gia sẽ được thúc đẩy để tiếp nhận và áp dụng kiến thức vào từng bối cảnh cụ thể một cách chủ động. Trong tương lai, đội của tôi sẽ bổ sung thêm nhiề💟u tính năng tương tác, áp dụng công nghệ thú vị, cập nhật kho kiến thức liên tục, để người tham gia dần thay đổi thói quen tiếp cận việc học, đưa Salus trở thành người bạn học tập, đồng hành cùng tư vấn viên trong hành trình phát triển sự nghiệp tại PD AIA", chị Thư nói.
Sau hai năm ảnh hưởng bởi Covid-19, AIA Việt Nam đã nhanh chóng cập nhật các phương pháp học tập hiện đại, tối ưu hóa, tăng cường năng suất và hiệu quả của hoạt động đào tạo. Những thay đổꩲi này thích ứng trong bối cảnh mới, giúp giảm thời gian di chuyển, học tập linh hoạt mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm công sức rất nhiều cho nhân viên, đại lý và đối tác. Các chương trình đào tạo hiện nay của kênh PD AIA luô♌n đảm bảo quy tắc 10% học tập với giảng viên, 20% học từ đội nhóm, đồng nghiệp, 70% học tập trong quá trình làm việc.
Anh Nguyễn Duy Hiếu, giảng viên kênh PD AIA cho biết Salus là một công cụ thú vị để 🥂huấn luyện và gắn kết học viên.
"Tôi dùng ứng dụng này để đa dạng hoá hoạt động huấn luyện, tạo những cuộc thi tại lớp cho các bạn, thấy các bạn vui mình càng vui hơn. Vừa ôn tập kiến thức lại cạnh tranh thi đấu, cả đội không thấy chán 🎃và mệt🙈", anh Hiếu nói thêm.
Theo anh Trần Tiến Hoàng - Head of Learning Innovation, ứng dụng thể hiện sự quan tâm tạo điều kiện phát triển linh hoạtಞ cho đội ngũ tư vấn tài chính. Salus là ứng dụng giúp người tham gia nhập vai vào cuộc sống của một bạn chuyên viên tư vấn kênh hợp tác phân phối. Trên hành trình đạt những danh hiệu cùng với nhân vật của mình, người tham gia sẽ phải vượt qua rất nhiều câu hỏi trắc nghiệm kiến thức và các khoá học nhỏ (micro-learning). Chính cách vận hành của Salus sẽ dần dần hình thành tư duy chủ động cập nhật kiến thức đối với đội ngũ chuyên viên của AIA.
Năm 2021, AIA Việt Nam lần thứ tư liên tiếp được tổ chức Great Place To Work vinh danh là công ty bảo hiểm 🉐có Môi trường làm việc lý tưởng. Với triết lý đặt giá trị con người lên hàng đầu song song với quá trình chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ. AIA Việt Nam thu hút nhiều nhân tài ngành bảo hiểm, giúp họ trở nên chuyên nghiệp và nâng cao điều kiện phát triển bản thân. Tìm hiểu thêm về ứng dụng Salus
Minh Huy