Gần đây, tôi thấy cộng đồng xôn xao về việc một doanh nghiệp liên doanh Nhật khai trương cây xăng đầu tiên ở Hà Nội. Có hai thông tin đáng chú ý nhưng lại được đối xử﷽ rất khác nhau:
Thứ nhất, cam kết sai số 0,01 lít. Cần làm rõ sai số này là như thế nào? Có phải cứ mỗi lít xăng dầu n𝓡gười tiêu dùng mua thì có thể họ được thực sự rót vào bình là 0.99 lít hoặc 1.01 lít? Nếu thế t📖hì ôtô mua một lần gần 50 lít sẽ được rót chỉ có 49,5 lít hoặc được lợi thành 50,5 lít?
Số tiền khi đó là khoảng 10.000 đồng, một con số không nhỏ. Doanh nghiệp của Việt Nam được phép sai số hợp pháp là bao nh🔥iêu? Nhưng, có quá ít đề cập đến vấn đề này.
Thứ hai, bán hàng kiểu Nhật. Niềm nở với khách dù là khách không mời thiết nghĩ cũng là truyền thống, là bản sắc văn ho🍎á Việt. Ngꦆười Nhật thể hiện bằng hành động cúi chào và chăm sóc khách hàng với cử chỉ thân thiện. Cớ sao cứ phải ồn ào so sánh Nhật-Việt?
Bán xăng kiểu Nhật
Muốn biết người Nhật sẽ cúi chà💛o, chăm sóc khách đến mua hàng thế nào khi cả một biển người ra ꦯvào nhốn nháo, thì hãy để họ mở một cửa hàng mới trong nội đô, khi đó ta sẽ có cơ hội học hỏi mà làm giàu thêm bản sắc niềm nở, luôn cười của chúng ta.
>> Chia sẻ bài viết của bạn tại đây.
>> Xem thêm: Người Nhật bán xăng, người Việt học được gì
