Theo thỏa thuận, FPT Software có quyền tiếp cận và điều phối nguồn lực hai trung tâm dịch vụ của Intertec International ở Costa Rica và Colombia. Việc hợp tác này giúp FPT Software mở rộng cơ hội kinh doanh ở Mỹ nói riêng và châu Mỹ La-tinh nói chung, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng tại khu vực này. Hiện Intertec Inter𝕴national có khoảng hơn 300 nhân sự nói tiếng Anh và có chuyên môn cao. Dự kiến, con số này😼 sẽ đạt 1.000 người vào cuối năm nay.
Thương vụ đầu tư nằm trong định hướng chiến lược của FPT Software (công ty thành viên của Tập đoàn FPT), nhằm tối ưu nguồn lực các tru🐓ng tâm dịch vụ ở Mỹ và các đơn vị ở thị trường lân cận.
Văn phòng Intertec International tại Costa Rica.
Theo Deloitte, công nghệ thông tin truyền thống được thiết kế để ổn định và tăng trưởng gia tăng dựa trên các chu kỳ phát triển dài hơi. Nhưng 𝓡đối mặt với diễn biến phức tạp, khó dự đoán và những tác động nặng nề của Covid-19, các doanh nghiệp cần nhanh chóng thay đổi cách tiếp cận, đầu tư cho công nghệ. Phương pháp phát triển phần mềm linh hoạt (Agile Software Development) đang được nhiều nhà hoạch định chiến lược tại Mỹ lựa chọn cho việc triển khai các giải pháp, dịch vụ công nghệ trong tương lai.
Thương vụ đầu tư này có ý nghĩa kết hợp thế mạnh nổi trội hai đơn vị gồm Agile Software Development của Intertec International và năng lực tư vấn, triển khai các giải pháp, dịch vụ công nghệ từ FPT Software. Từ đó tạo nền tảng vững chắc, mang lại trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao cho khách 𒀰hàng tại thị trường nói tiếng Anh, đặc biệtꩵ là Mỹ.
Cùng với trung tâm sản xuất của FPT Software tại Costa Rica, hai bên cũng 𒁃sẽ giải quyết được vấn đề chênh lệch múi giờ và khác biệt văn hóa giữa khách hàng Mỹ với các trung tâm sản xuất ở ngoài châu lục, tiết kiệm đến 30% chi phí vận hành.
Mặt khác, 𓄧qua hợp tác này, Intertec International hưởng lợi từ các nguồn lực FPT Software, bao gồm nền tảng, hạ tầng, giải pháp công nghệ độc quyền do đơn vị Việt Nam phát triển, cùng mạng lưới 22 trung tâm dịch vụ toàn thế giới.
Nói về quá trình hợp tác, ông Rickard Hedeby - CEO Intertec International cho biết đã có thời gian tiếp xúc với con người, ban lãnh đạo của FPT Software và cùng nhau có một số hợp tác thà♑nh công đầu t🧸iên.
"Chúng tôi hài lòng được liên kết với꧙ một do﷽anh nghiệp cùng chung các mục tiêu cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội, chủ động và linh hoạt", ông Rickard Hedeby chia sẻ.
Tòa nhà Intertec International tại Costa Rica.
Ông Đặng Trần Phương - CEO FPT Software chi🐎 nhánh Mỹ, đánh giá Costa Rica và Colombia là những trun🌊g tâm dịch vụ nổi tiếng, điểm đến cho các hoạt động sản xuất phần mềm ở khu vực Mỹ La-tinh.
"Với sự cộng hưởng của lợi thế địa lý, các chính sách thuận lợi cho kinh doanh, cùng năng lực, kinh nghiệm giữa hai công🌠 ty, chúng tôi sẽ có cơ hội đẩy mạnh tăng trưởng số lượng khách hàng, tối ưu hiệu quả 🌊hoạt động", ông Đặng Trần Phương nhận xét.
Trước đó, FPT Software đã thành lập trung tâm sản xuất tại Costa Rica vào đầu năm nay. Cùng 22 trung tâm sản xuất, dịch vụ khác trên troàn cầu, hiện diện ở hầu hết các châu lục như châu Mỹ, châu Âuౠ và châu Á - Thái Bình Dương, hai doanh nghiệp sẽ cùng đẩy mạnh khả năng đáp ứng, hỗ trợ khách hàng hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng, nâng cao năng lực cạnh tranh trong khu vực.
Sau hai thập kỷ dẫn đầu thị t🎀rường Đông Nam Á trên mảng cung cấp dịch vụ, sản xuất phần mềm, FPT Software chuyển hướng chiến lược vào chuyển đổi số từ năm 2019. Đơn vị hướng đến mục tiêu doanh nghiệp tỷ đô trong mảng cung ứng dịch vụ công nghệ và chuyển đổi số vào năm 2024.
Interཧtec International là công ty công nghệ và dịch vụ được thành lập vào năm 2002, có trụ sở chính tại Phoenix, Arizona, với các văn phòng trên khắp nước Mỹ, Anh cùng hai trung tâm dịch vụ ở Costa Rica và Colombia. Một trong những năng lực cốt lõi của Intertec Internationla là xử lý các giải pháp công nghệ đặc biệt, được xây dựng dành riêng cho ngành cụ thể. Intertec International cung cấp các giải pháp công nghệ cho các khách hàng trong ngành ngân hàng, dịch vụ tài chính, bảo hiểm, CPG, logistic, công nghệ và hàng không vũ trụ, cũng như có nhiều khách hàng nằm trong danh sách Fortune Global 500.
Minh Huy