Generali Việt Nam đạt nhiều thành tựu sau 13 năm

Tập đoàn bảo hiểm và quản lý tài sản Italy vừa đánh dấu mốc 100 văn phòng tổng đại lý và đại lý ওtại Việt Nam. Cột m🍎ốc này gắn với thông điệp "Trăm điểm tin cậy - Gần bạn ngay đây", khẳng định cam kết lâu dài của Generali trong việc đẩy mạnh các hoạt động chiến lược ở đất nước hình chữ S.

Bà Nguyễn Phương Anh, Tổng Giám đốc Generali Việt Nam cho biết, hệ thống văn phòng giúp xóa bỏ rào cản địa lý trong việc tiếp cận bảo hiểm nhân thọ và gia tăng tiện ích cho khách hàng. Điều này cũng tạo điều kiện cho đội ngũ tư vấn tài chín🌱h của Generali tư vấn chuẩn mực, chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Generali Việt Nam đầu tư vào công nghệ để giải quyết quyền lợi bảo hiểm hoàn toàn trực tuyến. Khách hàng chỉ mất hai phút để gửi yêu cầu trực tuyến, 30 phút để nhận phản hồi và 48 giờ để nhận quyền lợi sau khi được chấp thuận.💞 Hơn 85% khách hàng hài lòng với dịch vụ giải quyết quyền lợi trực tuyến qua ứng dụng GenVita.

Cam kết cung cấp dịch vụ "trăm điểm tin cậy", Generali tập trung phát triển sản phẩm chăm sóc sức khỏe với hạn mức và quyền lợi bảo vệ cao trên thị trường. Hệ thống bảo lãnh viện phí của Generali ♑bao gồm hơn 450 bệnh viện và phòng khám trên toàn quốc.

Generali cũng thường xuyên tổ chức các chương trình tri ân khách hꦗàng như tặng vé xem phim và quay số trúng thưởng với nhiều quà tặng giá trị. Đây là cách doanh nghiệp khẳng định sự đồng hành cùng khách hàng, mang đến cảm giác an tâm Generali luôn bên cạnh họ.

Năm 2023, Generali Việt Nam ghi nhận lợi nhuận trước thuế hơn 927 tỷ đồng, tăng 21% s🐼o với năm trước. Đây là mức lợi nhuận cao nhất từ trước tới nay của công ty tại Việt Nam. Generali còn chứng minh tiềm lực vững vàng thông qua các kết quả kinh doanh khả quan và chiến lược tăng trưởng bền vững.

Tính đến nay, thương hiệu bảo hiểm thu hút hơn 500.000 khách hàng tại Việt Nam và ba năm liên tiếp dẫn đầu về chỉ số hài lòng toàn phần của khách hàng (R-NPS). Công ty cũng được vinh danh lần thứ 5 tại hệ thống giải thưởng Rồng Vàng với danh hiệu "Công ty b🌳ảo hiểm dẫn đầu về đổi mới sáng tạo và trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam".

Tính đến tháng 9, Generali Việt Nam chi trả gần 3.300 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho hơn 1 triệu trường hợp. Quyền lợi bảo hiểm được chi t💦rả kịp thời trở thành "điểm tựa" tài chính cho khách hàng, giúp họ vượt qua biến cố để ổn định cuộc sống.

Với đội ngũ tư vấn viên, Generali tạo cơ hội để 🐽họ trau dồi kiến thức và nâng cao kỹ năng chuyên môn, thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu. Từ đó, họ có thể hỗ trợ khách hàng tận tình, chuyên nghiệp.

Công ty luôn cố gắng 🃏theo đuổi sứ mệnh trở thành "người bạn trọn đời", đồng hành cùng người dân Việt Nam qua những thăng trầm của cuộc sống. Theo đại diện Generali, công ty không ngừng đổi mới để trở thành nhà cung cấp giải pháp bảo hiểm và là nhà đầu tư có trách nhiệm.

Với cam kết "Trăm điểm tin cậy", Generali kꩵhông chỉ tăng cường sự hiện diện, còn đảm bảo cung cấp dịch vụ tư vấn chuẩn mực và tận tâm tới khách hàng, mang đến giá trị bền vững cho thị trường bảo hiểm Việt Nam.

(Nguồn: Generali Việt Nam)