Năm 1974, người dùng Hàn Quốc hào hứng trước một thiết bị mới có tên: máy giặt Galaxy Washing Machine. Chiếc máy có cấu trúc gồm hai ngăn riêng biệt: ngăn giặt và ngăn quay. Quần áo sau khi giặt xong ở ngăn giặt được chuyển sang lồng bên cạnh vắt khô. So với công nghệ thế kỷ 21, Galaxy Washing Machine vẫn chỉ dừng ở mức sơ khai, nhưng ý nghĩa nó mang đến đời sống lúc bấy giờ được hãng ví von như một cuộc "cách mạng"🐻.
Tủ lạnh Samsung ra đời muộn hơn, vào cuối thế kỷ 20. Nhưng cũng giống như máy giặt, ngay khi ra đời, 🐷dòng sản phẩm này lập tức tạo hiện tượng tại Hàn Quốc.
Ba thập kỷ khai phá ngành gia dụng
Năm 1969, Samsung Electronics tham gia lĩnh vực điện tử gia 🦩💟dụng. Tuy được coi là "lính mới" nhưng hãng lập tức đạt mức tăng trưởng nhanh nhờ tận dụng nền tảng sẵn có, cất cánh cùng ngành công nghiệp điện tử Hàn Quốc.
Máy giặt là thiết bị đầu tiên mà hãng phát triển trong ngành hàng gia dụng, đặt nền móng trở thành nhà sản xuất điện tử tiêu dùng toàn diện. Sau thế hệ Galaxy Washing M𒈔achine đầu tiên, Samsung cho ra mắt SEW-351F - chiếc máy ꦓgiặt tự động đầu tiên năm 1979. Thiết bị cải tiến chỉ còn một một lồng giặt cho hai chu trình giặt - vắt, hoạt động chỉ với một nút chạm.
Những năm tiếp theo, thị trường máy giặt trở nên sôi động khi hãng liên tục giới thiệu nhiều công nghệ đầu tiên trên thị trường: máy kèm chu trình vệ s🧜inh, giặt cửa trước và lồng quay, nước nhiệt độ c✱ao, máy giặt Inverter, Ecobubble, Wobble - thiết kế mâm giặt mới, tích hợp màn hình cảm ứng...
Máy giặt Crystal Blue Door ra mắt vào năm 2014 tích hợp màn hình cảm ứng tiện lợi, công nghệ Eco Blubble giặt sạch hơn 40 lần theo công bố của hãng. Ảnh: Samsung
Thời điểm ấy, theo đại diện đơn vị, chiếc máy giặt của hãng đư𒅌ợc người dùng xem như bảo bối. Lần đầu tiên, người dùng không còn mất hàng tiếng đồng hồ để giặt từng chiếc áo, cái quần. Thay vào đó, họ có thêm thời gian chăm sóc các thành viên gia đình. "Cuộc sống sang trang" là cụm từ nhiều người dùng để mô tả ý nghĩa của chiếc máy giặt.
Những năm gần đây, hãng giới thiệu sản phẩm nổi bật là máy giặt tích hợp AI giúp đơn giản hóa thao tác giặt giũ. Samsung mang đến các công nghệ cả🎉m biến thông minh, phân tích khối lượng, độ bẩn và chất liệu quần áo, từ đó tự động phân bổ nước giặt xả, tối ưu chu trình giặt để quần áo không chỉ sạch mà còn bền màu, bền chất liệu. AI cũng được ứng dụng để tự động ghi nhớ, đề xuất chu trình giặt theo thói quen người dùng, đồng thời tiết kiệm năng lượng.
Với tủ 💃lạnh, tháng 1/1995, Samsung công bố ra thị trường một thiết bị có tủ lạnh và tủ đông độc lập. Sự đổi mới này nhanh chóng tạo nên hiện tượng đột phá trong ngành gia dụng, giúp hãng vươn lên vị trí số một với doanh số bán chạy nhất Hàn Quốc.
Thiết bị mang đến những trải nghiệm lưu trữ thực phẩm đầy độc đáo. Miếng thịt, con cá mang về có thể chia nhỏ, trữ đông để không cần phải mất nhiều thời gian ghé ch෴ợ. Mớ rau xanh, kim chi muối ở ngăn🎀 mát không bị đóng đá, khô nước vì hơi lạnh từ ngăn đông phả vào.
Trong thập niên cuối của thế kỷ 20, Samsung thiết lập bản sắc doanh nghiệp thông qua nghiên cứu và phát triển, liên tục đổi mới nhằm🐟 ứng phó với những thay đổi nhanh chóng trong kỷ nguyên hội tụ kỹ thuật số. Đây chính là DNA giúp tập đoàn vươn lên vị trí hàng đầu trong lĩnh vực công nghiệp điện tử. Cũng theo đại diện đơn vị, yếu tố này giúp công ty vượt qua cuộc khủng hoảng tài ch🦄ính châu Á cuối những năm 1990.
Samsung không chỉ trở thành thương hiệu quốc dân của người dùng Hàn Quốc mà còn được giới chuyên môn đánh giá t💖ích cực, nhiều năm chiếm lĩnh thị trường toàn cầu.
Từ loạt giải thưởng uy tín đến vị trí ông lớn toàn cầu
Bước sang thế kỷ 21, Samsung chạm đến nhiều cột mốc đáng nhớ trong hành trình mở rộng hệ sinh thái, mở đầu là năm 2007 - đơn vị cán mốc doanh thu 100 tỷ USD, trở thành một trong ba công ty hàng điện tử tiêu dùng hà𒁃ng đầu thế giới. Năm 2012, hãng đứng đầu doanh số tủ lạnh bán ra trên toàn cầu. Sau đó, liên tục bốn năm (2016-2019), Samsung đứng đầu thị phần thiết bị gia dụng của Mỹ - thị trường khắt khe hàng đầu thế giới, theo báo cáo TraQline.
Không chỉ chiếm lĩnh thị phần, thiết kế và tính năng hữu ích còn giúp thiết bị gia dụng Samsung ghi dấu với hàng loạt giải ꩵthưởng quốc tế: CES 2023 Awards, iF Design Awards 2023, Better Choice Awards 2023, USA Today's editor choice, NKBA Awards.
Với điểm số cao nhất, Samsung đoạt giải Thương hiệu Máy giặt xuất sắc 2022. Ảnh chụp màn hình
Lý giải về động lực tăng trưởng, đại diện Samsung chia sẻ trong bối cảnh ngành công nghệ 4.0, sản phꦬẩm của hãng luôn xoay quanh công nghệ cốt lõi với bốn yếu tố chính: vượt trội, hỗ 🌱trợ AI (AI-Powered), ứng dụng linh hoạt, bền bỉ và bền vững.
Ví dụ điển hình cho các giá trị này thể hiện trên máy giặt sấy Bespoke AI. Thiết bị kết hợp nhiều công nghệ độc quyền như cảm biến AI giúp nhận biết khối lượng và độ bẩn quần áo, tự động phân bổ nước giặt xả, điều chỉnh thời gian giặt tối ưu, từ đó đem lại hiệu quả giặt sạch, tăng độ bền cho quần áo. Ngoài ra, thiết bị còn giúp người dùng tiết kiệm năng lượng bằng cách kết nối với Chế độ ꧃năng lượng AI (AI Energy Mode), trải nghiệm tiện lợi khi điều khiển từ xa thông qua SmartThings,..
Tính linh hoạt thể hiện rõ trên tủ lạnh Bespoke - dải sản phẩm lần đầu tiên ra mắt năm 2019, khơi nguồn cho kỳ vọng táiꦗ định nghĩa vai trò của các thiết bị gia dụng về hình thứcꦯ lẫn chức năng. Theo đó, người dùng có thể thay đổi thiết kế, màu sắc và thêm module tủ lạnh để tăng khả năng lưu trữ.
Tủ lạnh Bespoke với nhiều tùy chọn màu sắc, công nghệ bảo quản tiên tiến. Ảnh: Samsung
Với t🍎ủ lạnh, đôi lúc người dùng không thể mở được tủ vì áp suất bên trong giảm tạo ra hiệu ứng hút cản trở việc mở ra. Để giúp người dùng dễ thao tác, Samsung thiết kế tính năng tự động mở cửa và nhận về 27 bằng sáng chế từ bảy quốc gia. Tính năng này giúp người dùng mở tủ chỉ bằng một cú 🌸chạm, nâng cao khả năng sử dụng linh hoạt của các thiết bị gia dụng.
Tính bền vững được Samsung đề cập từ năm 2008, dần trở thành ཧyếu tố tiên quyết trong hệ sinh thái sản phẩm. ♏Hãng hiện áp dụng chu trình Microfiber giảm vi nhựa trong nước thải, tăng vật liệu tái chế trên các thiết bị và bao bì, kéo dài tuổi thọ sản phẩm nhằm hạn chế rác thải điện tử.
Tại sự kiện IFA 2023, nhìn lại những bước công nghệ và dấu ấn trên thị trường gia dụng toàn cầu, ông Benjamin Braun - Giám đốc Tiếp thị Samsung khu vực châu Âu nói, tự hào khi là một trong những người tiên phong trong lĩnh vực này. Ông nhận định trong một thế giới luôn thay đổi, việc tích cực lắng nghe người dùng suốt nhiều năm qua chính là nền tảng để hãng sản xuất những sản phẩm hữu ích, đáp ứng nhu cầu, gia tăng giá trị cho c🌳uộc sống của khách hàng, góp phần tạo ra tương lai bền vững hơn. "Chúng tôi sẽ tiếp tục cải tiến, bất kể thử thách nào", ông nhấn mạnh.
Minh Tú