Nhiều thuê bao trả trước của MobiFone, VinaPhone tại Hà Nội và TP HCM đã không thể thực hiện được các cuộc gọi hoặc không thể nhắn tin được (đối với các𒅌 thuê bao sử dụng trung tâm nhắn tin +08490000018 hoặc +084900800019) vào sáng ngày hôm qua. Ngoài ra, những thuê bao trả trước tại Hà Nội không thể thực hiện việc nạp tiền vào tài khoản.
Bà Lê Diễm Ngọc, Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng khu vực I của MobiFone cho biết: "Do có sự cố về trục cáp quang tuyến Bắc-Nam, các thuê bao của 🧔MobiFone và VinaPhone (cùng sử dụng đường trục này) bị ảnh hưởng trực tiếp. Tuy nhiên, đến 10 giờ sáng 20/2, bộ phận kỹ thuật của MobiFone đã phối hợp với công ty viễn thông liên tỉnh VTN để giải quyết xong sự cố". Ông Hồ Công Việt, Trưởng phòng Kinh doanh của VinaPhone cũng cho biết: khoảng 11 giờ 30 sáng 20/2, VinaPhone đã khắc phục xong sự cố.
Tuy nhiên, theo phản ánh của bạn đọc, cho đến chiều cùng ngày, hiện tượng khó gọi hoặc không nhắn tin được từ 2 mạng VinaPhone và MobiFone vẫn tiếp ꦬdiễn.
(Theo Thanh Niên)