Vpoint là cộng đồng liên m🌠inh chăm sóc khách hàng giữa các doanh nghiệp. Đây là hình thức các doanh nghiệp liên kết lại thành một cộng đồng và triển khai chương trình chăm sóc tích điểm liên🍰 kết thay vì các chương trình tích điểm riêng lẻ.
Theo đạ❀i diện VinaPhone, Vpoint sẽ kết nối các doanh nghiệp để xây dựng chương trình tích điểm liên kết. Khách hàng có thể sử dụng thẻ tích điểm cho tất cả các cửa hàng, dịch vụ và tiêu dùng tài khoản tích luỹ ở mọi nơi.
Theo thoả thuận hợp tác, Ministop Vietnam sẽ cho phép khách hàng tíc🌜h luỹ điểm thưởng tại tất cả điểm ưu đãi của các thương hiệu khác trong cộng đồng Vpoint. Đồng thời, khách hàng cũng có thể sử dụng tài khoản điểm tích luỹ từ việc mua sắm tại các chuỗi khác để thanh toán hoá đơn của Ministop Vietnam.
Chia sẻ về lý do th❀am gia Vpoint và thay đổi chiến lược chăm sóc khách hàng, ông Kanamori Tetsuya - Tổng giám đốc Ministop Vietnam cho biết, tham gia cộng đồng Vpoint, công ty sẽ góp phần đa dạng hoá dịc💧h vụ và mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng Ministop Vietnam.
Với sự tham gia của Ministop Vietnam, Vpꦜoint đã xây dựng được cộng đồng lên tới gần 2.000 điểm chấp nhận ưu đãi bao gồm các lĩnh vực đa dạng từ viễn thông ẩm th🍎ực, du lịch, vận tải, bán lẻ, thời trang, ngân hàng, thương mại điện tử, làm đẹp…
Những thành viên mới tham gia hệ sinh thái Vpoint gồm Golden Gate, VinaSun, Open99, Efora, VnTrip, IK Closet, Nha Khoa Phương Anh, May 10… và gần đây nhất là JCB và Ministop Vietnam. Từ tháng 12 năm nay, Vpoint sẽ cung cấpไ cho người tiêu dùng dưới hình thức thẻ vật lý và ứng dụng.
Huệ Chi