Napas tăng trưởng cao về thanh toán không tiền mặt

Thông tin do ông Nguyễn Quang Hưng ๊- Chủ tịch Hội đồng quản trị Napas nêu tại "Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2024", ngày 11/1. Ông cho biết, Napas đã chủ động phối hợp với tổ chức thành viên và đối tác thúc đẩy phát triển hạ tầng thanh toán bán lẻ quốc gia, cung cấp dịch vụ chuyển mạch tài chính trong nước và quốc tế t꧋hông qua thẻ, tài khoản, mã QR, ví điện tử, mobile money. Đơn vị mở rộng thành viên kết nối hệ thống chuyển mạch bù trừ, kết nối thanh toán xuyên biên giới... Những kết quả đạt được của năm 2023 ghi nhận sự tăng trưởng thanh toán không dùng tiền mặt qua hệ thống Napas, thúc đẩy sự tăng trưởng chung của toàn ngành.

Tổng lượng giao dịch của hệ thống Napas tăng hơn 52%, tổng giá trị giao dịch tăng hơn 12% so với năm 2022. Riêng giao dịch trên ATM tiếp tục giảm 16,9% về số lượng giao dịch và 19,5% về giá trị giao dịch. Đến nay tỷ trọng giao dịch ATM chỉ cꦍhiếm 3,6% tổng giao dịch qua hệ thống Napas. Theo ông Hưng, con số trên phản ánh rõ nét nhu cầu rút tiền mặt của người dân ngày càng giảm, thay thế bởi các dịch vụ thanh toán tiện lợi hơn như chuyển tiền nhanh Napas 247, thanh toán quét mã QR.

Napas xác định nhiệm vụ quan trọng hàng đầu là tổ chức vận hành hạ tầng chuyển mạch bù trừ an toàn, ổn định và thông suốt, đáp ứng nhu cầu thanh toán của người dân và hỗ trợ hoạt động kinh tế. Năm qua, đơn vị triển khai nhiều giải pháp tăng cườn⭕g năng lực xử lý của hệ thống, đảm bảo an ninh, an toàn kể cả trong các thời gian cao điểm với số lượng giao dịch có sự tăng cao (hơn 27 triệu trong một ngày).

Chỉ số cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) đối với các dịch vụ chuyển mạch ATM, POS, thanh toán thẻ trực tuyến và dịch vụ chuyển nhanh Napas 247 trong năm 2023 đều đạt cam kết 99,98%. Đối với các giai đoạn cao điểm n𓆉hư dịp cuối năm, cận Tết Nguyên đán, công ty luôn chuẩn bị kế hoạch sẵn sàng về hệ thống, nguồn lực. Đơn vị chủ động xây dựng phương án, kịch bản ứng cứu sự cố và dự phòn💫g cho các hệ thống thông tin quan trọng; tăng cường nhân sự liên tục trực 24/7 để sẵn sàng hỗ trợ ngân hàng, trung gian thanh toán và doanh nghiệp.

Trong năm 2023, Napas tích hợp, triển khai mở rộng dịch vụ thanh toán dịch vụ công với 71 bộ ngành, địa phương và 44 tổ chức phát hành là ngân hàng, công ty tài chính. Thông qua việc đẩy mạnh hợp tác quốc tế, đơn vị triển khai dịch vụ thanh toán quét mã QR liên thông giữa Việt Nam - Campuchia, mở rộng phạm vi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ thanh toán của Việt Nam ra nướꦍc ngoài. Các hoạt động này mang đến hệ sinh thái thanh toán tiện lợi cho người dân cũng như hỗ trợ các hoạt động giao thương, xúc tiến thương mại, du lịch giữa các quốc gia.

Năm qua, công ty cùng Bộ Công an hoàn thành triển khai dịch vụ chi trả an sinh xã hội qua số căn cước công dân, VNeID với ba tổ chức thành viên trên cơ sở triển khai Đề án 06. Napas tiếp tục thực hiện các chính sách miễn, giảm phí dịch vụ chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử, tập trung vào các giao dịch thanh toán nhỏ lẻ (dưới một triệu đồng), thanh toán dịch vụ công. Tổng phí đã g꧟iảm trong năm 2023 ước đạt 757 tỷ đồng. Trong đó, tỷ lệ giao dịch miễn phí qua hệ thống chuyển mạch chiếm gần 65% tổng giao dịch xử lý của hệ thống Napas.

Sau phần phát biểu của ông Nguyễn Quang Hưng, ông Nguyễn Quang Minh - Tổng giám đốc Napas phát động phong trào thi đua với chủ đề "Vượt qua khó khăn, vững vàng tự chủ, thi đua hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2024". Mục tiêu năm 2024 gồm: hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, nhiệm vụ theo yêu cầu của Ngân𒊎 hàng Nhà nước và lộ trình triển khai giải pháp tại Chiến lược phát triển công ty đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

Tham dự và phát biểu chỉ đạo hội ꦡnghị, ông Phạm Tiến Dũng - Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã chúc mừng và ghi nhận kết quả Napas đạt được trong năm 2023. Ông đánh giá, chỉ số chất lượng dịch vụ đạt 99,98% thể hiện nỗ lực của đơn vị trong tổ chức vận hành hạ tầng chuyển mạch và bù trừ an toàn, ổn định, thông suốt, giúp lượng giao dịch qua hệ thống tăng trưởng mạnh mẽ gấp 10 lần trong 5 năm qua. Phó t𒈔hống đốc cũng đánh giá điểm sáng trong hoạt động của đơn vị là triển khai kết nối thanh toán dịch vụ công qua phương thức điện tử tới nhiều Bộ, ngành, địa phương. Đến nay, cổng thanh toán dịch vụ công đã được hỗ trợ đầy đủ các hình thức thanh toán qua thẻ, tài khoản, mã QR.

Ông Phạm Tiến Dũng cũng ghi nhận những đóng góp của đơn vị trong việc giảm phí giao dịch. Các chương trình giảm phí của Napas đã tạo nên một "cuộc cách mạng về phí", các giao dịch ch🍸uyển mạch có giá trị dưới một triệu đồng đã được miễn phí toàn bộ, chiếm 65% tổng số lượng giao dịch chuyển tiền qua hệ thống Napas.

Trong năm 2024, Phó thống đố🀅c nêu một số nhiệm vụ trọng tâm như tăng cường giám sát, đảm bảo hoạt động liên tục, an ninh, an toàn hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử. Đơn vị cần tiếp tục triển khai các kế hoạch đề ra, thúc đẩy việc phát triển mạng lưới chấp nhận thông qua các ngân hàng, trung gian thanh toán, đại lý bán hàng... Napas cũng cần tiếp tục chương trình kết nối thanh toán song phương qua mã QR giữa Việt Nam và các quốc gia; phối hợp ngăn ngừa, phát hiện, phòng, chống tội phạm trong hoạt động thanh toán. Đi cùng là đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến người dân, thu hút nhân sự giỏi.

Minh Huy