Từ 6/10, Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) thay đổi hình thức cấp mã PIN𓄧 cho các loại t🦄hẻ, từ in trên giấy sang phương thức điện tử.
Thay vì khách hàng trực tiếp ra ngân hàng, chờ đợi từ 3-5 ngày để nhận mã PIN qua đường bưu điện, giờ đâ♛y, chủ thẻ ATM, thẻ tín dụng Visa/Mastercard của TPBank dùng số điện thoại đã đăng ký để gửi yêu cầu và nhận số PIN mới hoặc cấp lại bất cứ lúc nào.
Trước đây, khi khách hàng đăng ký và được♐ chấp thuận mở thẻ, ngân hàng sẽ gửi thẻ và phong bì chứa mã PIN tới khách hàng. Khi muốn cấp lại mã PIN, khách hàng trực tiếp đến các điểm giao dịch hoặc chờ đợi nhận mã PIN qua đường bưu điện. Các thủ tục hành chính này gây tốn kém thời gian và tiền bạc cả cho khách hàng lẫn ngân hàng.
Khá✨ch hꩲàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp để yêu cầu TPBank cấp mã pin điện tử. Hotline 1800585885.
Với PIN điện tử (ePIN), thủ tục yêu cầu lấy cấp mới lần đầu hoặc cấp lại mã PIN tಞrở nên đơn giản. Với thẻ mới, để nhận mã PIN, khách hàng dùng số điện thoại đãღ đăng ký để gửi tin nhắn theo cú pháp TPB ˽ PIN˽ [6 số cuối của thẻ] gửi 8089. TPBank sẽ gửi đến số điện thoại đó tin nhắn có chứa mã PIN để khách hàng có thể đổi tại bất ký ATM nào.
Nhằm đảm bảo an toàn, mã PIN này có hiệu lực trong một thời gian nhấꦛt định. Để lấy lại số PIN mới khác khách hàng nhắn tin lại theo cú pháp trên.
Trường hợp cấp lại PIN với thẻ đang hoạt động, Bộ phận Dịch vụ khách hàng củ🀅a ngân hàng sẽ gọi điện lại cho khách hàng để xác minh thông tin chủ thẻ.
Quy trình tạo mã PIN vẫn được thực hiện trên hệ thống phần cứng và phần mềm chuyên dụng trong phát hành thẻ của ngân hàng; đảm bảo được độ bảo mật và an toàn cao theo chuẩn quốc tế. Đồng thời PIN được♊ chuyển trực tiếp từ hệ thống của ngân hàng đến khách hàng mà không qua bất cứ khâu trung gian nào.
TPBank ứng dụng mã PIN điện tử cho khách hàng.
Ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc TPBank cho biết, việc áp dụng ePIN là bước đột phá của ngân hàng trong lĩnh vực thẻ bằng việc thay đổi những quy trình thủ tục rườm rà 🅺phức tạp thành các thao tác nhanh gọn, đơn giản.
Sự cải tiến này không chỉ giúp nâng cao độ an toàn, bảo mật, mang lại sự th⛎uận tiện, chủ động cho chủ thẻ, mà giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu chi phí cho cả khách hàng và ngân hàng. Hiện ngân hàng thực hiện việc cấp ePIN miễn phí cho tất cả chủ thẻ.
TPBank là ngân hàng tại Việt Nam tiên phong triển khai công nghệ này. Tính đến hết tháng 9/2017, lợi nhuận trước thuế của ngân hàng là 807 tỷ đồng, đạt 103,4% so với kế hoạch đã đề ra và dự kiến vượt mốc 1.000 tỷ năm 2017. Tổng tài sản của TPBank là115.000 ꦓtỷ đồng, tăng 28% so với cùng kỳ năm trước.
Thanh Thư