Thông báo trên được phát loa bằng tiếng Nhật trên đoàn tàu Nankai tới sân bay quốc tế Kansai ꦅ(Osaka, Nhật 🐲Bản), ngày 10/10.
Trưởng tàu giải thích, ông phát loa lời xin lỗi sau khi nghe thấy một hành khách người Nhật nói rằng có quá nhiꦫều người nước ngoài trên ൩đường. Cấu trúc ngữ pháp của tiếng Nhật có thể khiến người nghe không phân định rõ ràng hành khách này nói về việc trên tàu có nhiều người ngoại quốc, hay nhiều hành lý cồng kềnh. Trưởng tàu hy vọng lời xin lỗi có thể xoa dịu bất cứ sự khó chịu nào giữa hành khách nội địa và du khách nước ngoài.
Theo Rocket News 24, thông tin này được chuyển tới quản lý của trưởng tàu. Dù ông không có ý phân biệt đối xử, ban quản lý tàu Nankai vẫn phê bình hành động không phù hợp này vì mọi người sử dụng dịch vụ đều là k✱hách hàng của họ.
Xem thêm: Nhật Bản bổ nhiệm mèo làm trưởng ga tàu